Versand und häufig gestellte Fragen

Australische Versandkosten

Standardversand: 10 AUD für Bestellungen unter 150 AUD

KOSTENLOSER VERSAND: BESTELLUNGEN ÜBER AUD $150

Lieferungen innerhalb Australiens werden per lokalem Kurierdienst oder Australia Post versandt.
Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 2 und 10 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort und saisonalen Verzögerungen wie der Hauptweihnachtszeit.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer zusammen mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Für Sendungsaktualisierungen verwenden Sie bitte den bereitgestellten Tracking-Link.

Versandkosten nach Neuseeland

Standardversand mit Sendungsverfolgung: 15 AUD für Bestellungen unter 200 AUD

KOSTENLOSER VERSAND: BESTELLUNGEN ÜBER AUD $200

Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 3 und 12 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort und saisonalen Verzögerungen wie der Hauptweihnachtszeit.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer zusammen mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Für Sendungsaktualisierungen verwenden Sie bitte den bereitgestellten Tracking-Link.

Versandkosten in die USA

Standardversand: 15 AUD für Bestellungen unter 300 AUD

KOSTENLOSER VERSAND: BESTELLUNGEN ÜBER AUD $300

Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 3 und 12 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort und saisonalen Verzögerungen wie der Hauptweihnachtszeit.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer zusammen mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Für Sendungsaktualisierungen verwenden Sie bitte den bereitgestellten Tracking-Link.
Bestellungen werden über die australische Post versandt, die dann in den Vereinigten Staaten an USPS weitergeleitet wird.

Versandkosten für den Rest der Welt

Standardversand: 29 AUD für alle Bestellungen
KOSTENLOSER VERSAND: BESTELLUNGEN ÜBER AUD $350

Internationale Bestellungen werden per verfolgter australischer Post versandt, die den lokalen Postdienst Ihres Landes nutzt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer zusammen mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Internationale Lieferungen dauern im Durchschnitt 5 - 12 Werktage, in einigen Ländern dauert es jedoch länger, abhängig von Ihrem örtlichen Postdienst.
Internationale Sendungen werden über die nachverfolgte Australia Post versandt, die Ihren lokalen Postdienst in Ihrem Land nutzt.

Bitte beachten Sie: Alle Bestellungen, die in die Vereinigten Arabischen Emirate, Katar, Oman und Saudi-Arabien aufgegeben werden, müssen ein Postfach als Teil ihrer Adresse enthalten. Dies ist eine Voraussetzung für den örtlichen Postdienst.

Vollständige Informationen finden Sie in unserem Abschnitt „Rücksendungen“ .

Häufig gestellte Fragen zum Versand

F. Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden täglich von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) verpackt und versendet

F. Wie wird meine Bestellung verschickt und wie lange dauert es, bis sie ankommt?

A1. Australische Sendungen werden per lokalem Kurier oder per Australia Post verschickt (je nachdem, was die schnellste Methode ist, um zu Ihnen zu gelangen!). Die voraussichtliche Lieferung nach dem Abholdatum beträgt 2-5 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und saisonalen oder postalischen Verzögerungen. Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für Bestellungen nach Westaustralien oder entfernte Standorte ein.

A2. Internationale Sendungen werden per Australia Post Express verschickt, das Ihren lokalen Postdienst in Ihrem Land nutzt. Die voraussichtliche Lieferzeit nach Abholung beträgt 5 - 10 Werktage, je nach Postdienst Ihres Landes.

F. In welche Länder liefern Sie?

Wir versenden in alle Länder außer - Mexiko, Nordkorea, Iran, Syrien, Jemen, Guatemala, Portugal und Afghanistan aufgrund unzuverlässiger Postdienste.

F. Versenden Sie an mein Postfach oder meine Adresse?

Es liegt an Ihnen! Außer wenn Sie in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Katar, Oman, Saudi-Arabien oder einem Land leben, das kein öffentliches Postsystem von Tür zu Tür hat, müssen wir an ein Postfach liefern. Dies ist eine Voraussetzung für den örtlichen Postdienst und ohne sie wird Ihre Sendung nicht versendet - oder wenn sie durch das System rutscht und versendet wird - wir sind nicht verantwortlich, wenn sie nicht ankommt oder viele, viele Wochen dauert - Entschuldigung!

F. Ich glaube, ich habe mich bei meiner Bestellung im Adressfeld vertippt – was soll ich tun?

Wie auch immer Sie Ihre Adresse in Ihre Bestellung eingeben, sie ist genau so gekennzeichnet. Bitte senden Sie uns daher dringend eine E-Mail an hello@ilandco.com, wenn Sie glauben, dass Sie einen Fehler gemacht haben. Außerdem müssen alle Lieferadressen in englischer Sprache ohne Akzente auf Buchstaben geschrieben werden. Wenn die falsche Adresse angegeben und Ihre Bestellung versandt wurde, wird den Kunden eine Rücksendegebühr berechnet.

F. Ich bestelle etwas auf Vorbestellung zusammen mit einem vorrätigen Artikel. Werden sie getrennt oder zusammen verschickt?

A. Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen und einer dieser Artikel vorbestellt ist, wird alles zusammen versendet, sobald der vorbestellte Artikel eintrifft. Wenn Sie die vorrätigen Artikel sofort erhalten möchten, geben Sie bitte separate Bestellungen auf.

* WICHTIGER HINWEIS - iland co.™ ist nicht haftbar oder verantwortlich für Einfuhrsteuern oder Zölle, die für Ihre Bestellung anfallen. Abgelehnte Pakete werden von iland co.™ nicht erneut angenommen oder erstattet. Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Regierung.