Wir suchen einen Kundendienst-Superstar für das wachsende Team von iland co.
Wer sind wir?
Island co. ist ein australisches Resortwear-Label, das Anfang 2014 gegründet wurde, als Gründerin und Designerin Jodie Minto in Dubai lebte.
Das Konzept der iland co. kam zu Jodie, als sie einen Familienurlaub in Sri Lanka genoss.
„Ich liebe es, bequeme, aber feminine, fließende Kleidung zu tragen, ohne zu viel darüber nachdenken zu müssen, ein Outfit zusammenzustellen. Ich liebte die mühelose Leichtigkeit, die Reisekleidung bietet, aber ich wollte etwas anderes schaffen als die normalerweise verzierten Kaftane, die alle Dinge der ‚Resort-Kleidung‘ zu dominieren scheinen.“ -Jodie Minto
Island co. bietet Ihnen einzigartige, handgefertigte Kleidung, Badebekleidung und Accessoires im Strand-, Urlaubs-, Wochenend- und Inselstil. Die iland co. team fühlen sich am wohlsten in femininer, fließender, bequemer Damenbekleidung mit ein wenig Nervosität. Diese Prinzipien haben wir immer im Hinterkopf, wenn wir unsere Kimonos, Kaftane, Strandkleider, Maxiröcke, Badeanzüge und Maxikleider entwerfen.
Warum bei uns mitmachen?
Wir sind ein freundliches und enthusiastisches Team, das von unserer Gründerin Jodie Minto geleitet wird. Unser Fokus liegt darauf, unseren großartigen Kunden stets die bestmöglichen Produkte anzubieten und einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen.
Unser Team arbeitet zu 100 % remote und lebt seine eigene Version der iland co. Lebensstil. Sie berichten direkt an unseren Operations Manager.
Die iland co. Familie ist warmherzig, freundlich, unterstützend, enthusiastisch und konzentriert sich darauf, ein Team aus gleichgesinnten und talentierten Personen aufzubauen, um das Wachstum unserer Marke in der Zukunft zu unterstützen.
Oh, und wir alle leben auf der größten Insel der Welt – Australien!
Anforderungen
- Starke schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Verfügbarkeit – Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen noch am selben Werktag zu beantworten
- Multitasking: Der Kundenservice erfordert oft die Bestätigung von Bestellungen in unseren Online-Systemen
- Muss sehr gut organisiert sein
- Ihre Kundenantworten müssen freundlich, herzlich und positiv sein
- Muss bereit sein, bei Bedarf um Hilfe zu bitten
- Die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten
- Fähigkeit, nach einem Zeitplan zu arbeiten
- Selbstmotiviert, bitte nur Selbststarter
- Muss Zugang zu einer zuverlässigen Internetverbindung haben und über einen eigenen Computer und eine Workstation verfügen
- Muss mit der Google Suite vertraut sein
- Erfahrung in einer ähnlichen Rolle zuvor und Zeugnisse oder Nachweise.
Vorteile
- Unabhängig von überall auf der Welt arbeiten. Obwohl wir in Australien ansässig sind, müssen Sie dies nicht sein, obwohl wir Sie bitten, Kundenanfragen so weit wie möglich innerhalb der australischen Geschäftszeiten zu beantworten.
- Erstellen Sie Ihre eigenen Stunden. Solange alle Kundenantworten verwaltet werden, können Sie die Arbeit zu einer Tageszeit erledigen, die Ihnen am besten passt.
- Wachsendes Unternehmen. Wir wachsen schnell, also gibt es viel Raum, um in der Zukunft zu wachsen oder zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
Stunden: 20 Stunden pro Monat.
Sind Sie unser neuer Kundendienst-Superstar?
Um sich für diese Rolle zu bewerben, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Ihr Lebenslauf oder ein Überblick über Ihre Erfahrung, die für unsere Rolle relevant ist
- Relevante Zeugnisse oder Referenzen (mindestens zwei)
- Beispiele vergangener Erfahrungen (z. B.: Marken)
- Ihr Standort, Ihre Zeitzone und Ihr Tarif
Senden Sie Ihre Bewerbung an sonya@ilandco.com
Hinweis: Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die den oben genannten Prozess abgeschlossen haben
Bewerbungsschluss ist der 28. Februar 2018.
